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東金市外壁塗装屋根塗装　大網白里市外壁塗装屋根塗装専門店の

株式会社あかつき（プロタイムズ東千葉店・大網店）の松倉です！

外壁塗装を考えるなら「信頼できる業者を選ぶ」ことは、重視しなければなりません。ただ、口でいうほど簡単ではないのが外壁塗装をはじめとした、塗装業界です。

インターネットで検索すると、多くの外壁塗装業者がヒットします。情報量が多すぎて、逆にどの業者を選べばいいかわからなくなることも多々あるのです。

外壁塗装業者も、優良業者から悪質業者まで存在しています。「見積もりが不透明」「価格が安いから契約したら施工不良が出た」などトラブルが多数です。このように、ニーズに合った優良な外壁塗装業者選びは、簡単ではありません。そこで今回のお役立ちコラムでは、人にもすすめなくなる優良業者を見つけるための見るべきポイントをお話しします。

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外壁塗装でよくある失敗例とは？悪質業者には警戒を

外壁塗装における失敗の多くは悪質業者や未熟な業者関連が多数あります。見積もりの時点では、一般的な費用相場より安価な金額を提示してくるのです。ただ、以降になると追加費用や施工品質など問題が頻発します。外壁塗装でよくある失敗例についてくわしくお話しします。

契約後に追加費用を請求されるトラブル

外壁塗装を含め、リフォーム関連工事でよく見られるのは追加費用です。外壁塗装工事がはじまったら「不具合があった」と不要な工事をされます。

最初の見積もりの際には計上されていなかった工事です。すでに塗装工事がはじまっているなら「しかたがない」と、追加工事の契約を結んでしまいます。その他にも塗料を勝手に高額なものに変更されて、最終的な請求額が高額になるケースも多々あるのです。

施工後、他の業者に見てもらうと「これは要らない工事」「とくに問題がないのに修繕している」と判明します。その時点で「悪質業者だった」と泣くことになるのです。

安いが未熟な外壁塗装業者に依頼したら施工品質が低い結果に

悪質業者でなくても、未熟な業者による施工品質の低さにぼう然とするケースもあります。外壁塗装業者は専門知識や技術とともに、経験が必要です。

「稼げる」と聞いて事業を立ち上げたばかりの外壁塗装業者の場合、必要な力が欠けています。そのため激安価格で営業をかけているようなところもあるでしょう。

家主が価格のみで選ぶと後悔します。外壁塗装は外壁材や、エリアの気候環境なども考慮しなければなりません。たとえば海岸沿いに住まいだと、トタンのような、金属製の外壁の選定には慎重さが求められます。理由は塩害の影響が大きいからです。

ガルバリウム鋼板は金属製ですが、塩害に強い素材として知られています。それでも影響を受けるのです。さらに塩害対策の塗料の選択も求められます。その点の専門知識が不十分だと誤った施工になりやすいのです。

また、外壁塗装も屋根塗装も下塗り・中塗り・上塗りの3回塗りを基本としています。中塗りを忘れてしまえば、施工不良ですぐに塗料がはがれてしまいかねません。このように、基本も知らない未熟な外壁塗装業者に任せると、失敗する危険性が高くなるのです。

保証やアフターサービスが不十分で困るケース

施工不良がないのは、いい外壁塗装業者の条件といえます。ただ、外壁塗装は人間が行うことですから想定外のミスが発生するかもしれません。

その場合、保証があれば安心です。また「この施工のみの付き合い」と割り切り、アフターサービスを設けていない外壁塗装業者も存在します。施工不良が発生した場合、施主は自己負担で修繕しなければなりません。

外壁塗装業者のミスで施工不良が発生したのに、お金を支払ってまた施工をやりなおすことに納得できない方は多いでしょう。ただ、保証やアフターサービスが設けられていなければ、修繕工事として対応しなければならないのです。

遅延トラブル

遅延トラブルもよくあります。手付金を払っているのに、予定日になっても外壁塗装工事がはじまらないケースです。名刺に記載された住所にいっても、空き地があります。

さらに「なかなか工事がはじまらない」と思っていたら、外壁塗装業者から「破産した。工事はできない」と返ってくる始末です。別の外壁塗装業者と契約を結んで、対処することになります。

参照：独立行政法人国民生活センター 住宅の新築工事・リフォーム工事等での遅延トラブルが増加-人手不足による放置や、倒産による放棄の事例も

参照：(公財)住宅リフォーム・紛争処理支援センター

なぜ外壁塗装業者選びが重要なのか？

お話ししたように、外壁塗装業者選びを失敗すると大きな損失を被ることになります。外壁塗装は10,000万円程度の工事ではありません。

10年に一度レベルの大規模リフォームです。高額な施工費用がかかる分、外壁塗装業者選びを失敗することで発生する経済的損失は大きくなります。以下、外壁塗装業者選びを失敗して発生するトラブルをくわしくお話しします。

住まいの寿命や耐久性に直結する

外壁塗装は塗料によって作られる塗膜が目的です。塗膜によるコーティングで、紫外線や雨風から外壁材を保護できます。ただ、不十分、不適切な施工だと塗膜の保護は機能しません。その問題が住まいの寿命や耐久性とともに、経済的な損失につながるのです。

不適切な施工により、塗膜が3年目ではがれてきたとします。再塗装をしたくても、外壁塗装は100万円近く必要です。その金額をすぐ用意するのは、簡単ではないでしょう。

ただ「お金がない」という理由で後回しにすると問題です。最初は色あせや汚れなど、美観の問題が出てきます。ただ、その状態を放置するとコケや藻やカビなどが発生するのです。さらに塗膜にヒビが入ったりはがれたりすれば、その部分の保護は失われます。

それでも放置すると、ひび割れが発生するのです。ひび割れの幅が1ミリ以上になると、雨水の侵入口になる可能性が高まります。

雨漏りが発生した住まいはもろくなり資産価値も低下

雨水に濡れた木材は腐食し、シロアリも誘発します。住まいを支える木材が腐って細くなれば、耐久性は極端に損なわれるのです。地震や台風があれば、倒壊リスクさえあります。また、そのような状態から「修繕しよう」としても、外壁塗装より高額になる可能性があるのです。

その他、資産価値の面もデメリットしかありません。劣化した住まいは、資産価値に大きな悪影響をもたらします。一度雨漏りが発生した住まいだと、売却したくても簡単ではありません。また、雨漏りが発生していなくても、コケや藻やカビなどの問題があれば、買い手が現れない可能性もあります。

おすすめできる外壁塗装業者を見つけるための見るポイントは？

おすすめできる外壁塗装業者を見つけるには、調査や見るべきポイントがあります。どのような内容が見るポイントなのか、くわしくお話しします。

実績と口コミを確認

外壁塗装業者を選ぶ際、見るポイントは、実績や口コミです。実績が豊富ならそれだけ信頼されていることの証明といえます。施工実績も見るべきポイントですが、その他、コンペの受賞実績があるなら参考になるでしょう。

また、口コミサイトに、実際に利用された方が書き込みをしているかもしれません。グーグルマップにも口コミがあります。そこからいい内容も悪い内容もすべて含めて、調査してみてください。

いい内容も悪い内容も、具体的に書かれているものをチェックしましょう。具体的に記載されていない場合、実際に施工を受けていないのに書き込んでいる可能性も捨てきれません。具体的に記載されているほうが信憑性はあります。具体性とともに数値も記載されているなら参考になるでしょう。主観的なものは本当のことでも、私怨や思い込みの可能性もあるため参考になりません。

複数の口コミをチェック

特定サイトばかりではなく、複数の口コミサイトから情報を集めてみてください。特定サイトの場合、情報が偏る可能性もあります。

また、ランキング形式の口コミサイトの場合、特定の外壁塗装業者がお金を払ってコンテンツ制作会社に作製依頼をしている可能性もあります。そのようなサイトの口コミは、メリットばかりのため参考にならないでしょう。

建設業許可番号や外壁塗装関連の資格があるか確認

ホームページをチェックする際、建設業許可番号や外装塗装関連の資格者が在籍しているかチェックしてみてください。建設業許可は、500万円以上の塗装工事を請け負う場合に必要です。また、建設業許可の取得には、5年以上経営者として経験がある管理責任者も求められます。

一般的な住まいの外壁塗装工事なら、500万円以上の施工になることはないでしょう。ただし、建設業許可を受けるには、経済力や技術力の他、経済力や社会的な信用が求められます。そのため、建設業許可を取得しているなら、悪質業者ではない可能性が高くなるのです。

また、資格者に関しては国家資格の「一級塗装技能士」や「外装劣化診断士」などが在籍していると信頼性は高いといえます。筆記や技術試験に合格し、一定の実務経験が求められるからです。

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株式会社あかつきは透明性のある見積もりを提案できます

見積もりからわかることは多数あります。外壁塗装業者から透明性がない見積もりを提示されたら、警戒したほうがいいでしょう。透明性がない見積もりとは「1式表記」のように「外壁塗装工事1式〇万円」とだけ記載されているものです。

1式表記だけでは内訳がわかりません。相手が悪質業者なら、好き勝手できるのです。たとえば安価な塗料を使いながら、見積もりには高価な塗料と同額を計上します。

内訳が明確で、細かな部分まで記載されていると信用できるでしょう。塗料の缶数や名前とメーカーや費用、塗装面積や下地処理の代金まで細かく書かれているならごまかせません。

株式会社あかつき（プロタイムズ東千葉店・大網店）は、建設業許可も取得し、一級塗装技能士や外装劣化診断士など、外壁のプロが在籍しています。見積もりに関しても透明性のある内容をわかりやすくまとめて提出しているためご安心ください。コンペでの受賞実績や、Googleの口コミでは215件以上いただいております。

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